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Una vez que su pago haya sido aprobado, le enviaremos de inmediato un correo electrónico de confirmación de su pedido.

Tras la aprobación exitosa del pago, le enviaremos inmediatamente un correo electrónico de confirmación de pedido. Una vez que se envía su pedido, generalmente el siguiente día hábil, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene información de seguimiento.

Pedimos disculpas por el retraso en la llegada de su pedido. Entendemos la frustración de esperar más de lo esperado para su nuevo artículo. Para abordar este problema, comuníquese con nuestro equipo a través de En contacto con nosotros . Investigaremos con prontitud los detalles del paradero de su pedido y le proporcionaremos la asistencia necesaria.

Una vez que se ha enviado un pedido, no es posible cancelarlo. Enviamos los pedidos directamente al almacén para su procesamiento, lo que hace que sea difícil realizar cambios de cualquier tipo. Sin embargo, si desea iniciar una devolución o cambio, estamos más que encantados de ayudarle con ese proceso.

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Estamos encantados de aceptar devoluciones para reembolso o cambio dentro de un período de 14 días desde la fecha de compra. Le solicitamos amablemente que los productos se devuelvan en su embalaje original, incluyendo cualquier accesorio.

El(los) producto(s) deben estar sin usar, en su paquete original y en las mismas condiciones nuevas en que se recibió el artículo.

Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los costos de envío para devolver el producto a Beyond Object, además de los cargos de envío originales del pedido.

Para iniciar una devolución, por favor contáctenos ensupport@beyond-object.compara más información.

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En nuestra tienda web, nos aseguramos de que solo pueda realizar pedidos de productos que estén actualmente en stock y disponibles. Sin embargo, en el caso de que un producto en particular se haya agotado temporalmente, ofrecemos la opción de pedidos por adelantado en productos seleccionados, lo que le permite realizar un pedido incluso si el artículo está actualmente fuera de stock. De esta manera, puede asegurar su compra por adelantado y estar entre los primeros en recibir el producto una vez que esté disponible.

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